MATERIAL DEL TEMA 7: temario, actividades, supuestos globales
Ejercicios cartas comerciales RECUPERACIÓN JUNIO
CÓMO DAR CONTESTACIÓN A LA RECLAMACIÓN O QUEJA DE UNCLIENTE-leer desde el punto 3.
LIBRO DE CONSULTA McGraw-Hill: Capítulo: "Documentos escritos al servicio de la comunicación empresarial"
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